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One Harmonyポイントの還元につきまして

会員の皆様には、システムの移行に伴う不具合等により、長期にわたり多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今般のOne Harmonyプログラムの改定において、ポイント価値の調整をいたしました。これに伴い、プログラム改定前の2026年3月22日時点において会員の皆様が保有されていたポイント残高の25％に相当するポイントを、2026年7月8日から10日にかけて順次還元いたしますので、お知らせいたします。当初5月～6月頃に還元する予定でございましたが、遅れたことお詫び申し上げます。

今回のポイント還元の対象となるお客様につきましては、お持ちのポイントの有効期限は還元日から2年後に変更となっております。

会員アカウント（マイアカウント）には、今回の還元分を反映した現時点のポイント残高が表示される予定です。詳しくは、サインインのうえ、ポイント履歴（注1）をご確認ください。

（注1）マイアカウントでは、会員プログラム改定前の2026年3月22日時点のポイント残高、および3月23日以降のご利用履歴を確認いただけます。

また、今回の還元分は、7月8日から10日にかけて「その他」の項目にて加算される予定です。

なお、2026年3月以降にサインアップ（パスワード再設定）手続きをお済みでない方は、初回サインインの前にサインアップが必要です。サインアップには、メールアドレスのご登録が必要です。2026年3月以前にご登録のメールアドレスをお忘れの方、またはメールアドレスをご登録されていない方は、「こちら」のお問い合わせフォームよりお申し出ください。

このたびは、システム移行に伴う不具合の解消に時間を要し、会員の皆様に多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。弊社では、会員の皆様に安心してご利用いただける環境の整備に努めてまいります。今後ともOne Harmonyをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメント
常務執行役員 マーケティング部長 鈴木隆太郎

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